1、广东高速拖车救援需要收费 。根据《广东省发展改革委关于完善高速公路救援服务收费标准有关问题的通知》（粤发改价格函〔2019〕3209号）及广东省物价局的相关规定 ，高速公路救援服务中的拖车费用有明确的收费标准 ，具体如下：收费基价高速公路救援中，不同类别的车辆在10公里以内的拖车收费基价存在差异 。
2 、一型车：15元/公里二型车：20元/公里三型车：22元/公里四型车：25元/公里五型车：27元/公里特殊情况收费放空费：施救车按车主要求到场但未实施施救时 ，按被拖车型基价的50%收取 ，不足200元按200元计。转运加收：事故车辆需其他运输工具转运的，按拖车标准加收20% 。
3 、高速公路拖车收费根据《广东省发展改革委关于完善高速公路救援服务收费标准有关问题的通知》及实际执行情况 ，广州高速拖车收费明码标价：7座以下小车：10公里以内收费250-300元 ，超过10公里后每公里加收15元 。例如，拖行15公里的费用约为250+（15-10）×15=325元。
高速公路将救援服务电话统一成“12122” ，这将改变往日多部门交叉服务管理的局面 。高速救援服务热线主要提供全省高速公路的咨询、投诉 、应急救援等服务 。
在广东省高速公路上车辆坏了拨打12122是免费的。 12122是全国高速公路报警救援电话 。当车辆在高速上出现故障等紧急情况时 ，拨打这个电话可以及时联系到高速管理部门 。他们会根据具体情况安排救援力量，比如拖车 、维修等。 拨打12122本身不收取通话费用。
自2022年11月6日起，96533服务热线统一为广东省高速公路出行的车主提供车辆救援、路况查询以及全省高速公路服务投诉 、ETC咨询办理投诉等出行服务 。
在广东省高速公路上车辆发生故障拨打12122通常是免费的 。 12122是全国高速公路报警救援电话。当车辆在高速上出现故障等紧急情况时 ，拨打12122能及时联系到高速公路管理部门 。 拨打12122主要是为了获取救援服务 ，比如通知清障车拖移故障车辆等 。
1 、高速12122打不通的原因主要包括线路忙线、号码使用限制 、信号问题 、自身设备故障及特殊情况五类，可通过错峰拨打、确认号码、检查设备等方式尝试解决。线路繁忙或系统维护 高峰时段拥堵：节假日 、恶劣天气（如暴雨 、大雾）等时段 ，大量车主咨询路况、救援等 ，导致线路占线 。
2 、高速救援12122电话接不通的原因主要有以下几点：热线服务高负荷状态：当高速公路上发生紧急事故或故障的车辆较多时，拨打12122热线的用户也会相应增加 ，导致热线服务处于高负荷状态 ，排队等候处理的车辆众多，从而使得电话暂时无法接通 。
3 、高速救援12122打不通的原因一般有两个：一是线路太忙 ，电话无法拨入；二是热线可能出现故障。线路太忙：高速救援12122是全国高速公路报警救援电话 ，当大量驾驶员在高速公路上遇到紧急情况时，可能会同时拨打该电话 ，导致线路繁忙 ，无法及时接通 。热线故障：虽然较少见，但热线系统也有可能出现故障，导致无法接通 。
高速公路将救援服务电话统一成“12122 ” ，这将改变往日多部门交叉服务管理的局面。高速救援服务热线主要提供全省高速公路的咨询、投诉 、应急救援等服务 。
自2022年11月6日起 ，96533服务热线统一为广东省高速公路出行的车主提供车辆救援 、路况查询以及全省高速公路服务投诉、ETC咨询办理投诉等出行服务 。
部分高速公路紧急救援电话：佛开高速公路：0757-82205050开阳高速公路：0750-2242999汕汾高速公路：0754-8829999深汕高速公路东段：紧急救援电话 0754-7870787870066其他高速公路的紧急救援电话请参照具体高速公路的指示牌或相关公告。
广东高速报警及救援电话： 全国大部分省份的急救电话是12122，各省市略有差异。车主在广东高速上遇到事故或需要紧急救援时 ，可拨打12122求助 。
